特定商取引に基づく表記

販売事業者名
えがおのたね教室

運営責任者
藤田めぐみ

所在地

新潟市内
※個人情報保護のため、ご購入者・受講者から請求があった場合に遅滞なく開示いたします。

連絡先（メールアドレス）
📩 egaonotane.niigata@gmail.com
※原則として、メールでのお問い合わせをお願いしております。
※個人情報保護のため、ご購入者・受講者から請求があった場合に遅滞なく開示いたします。

販売URL
https://egaonotaneniigata.wixsite.com/my-site

販売価格
各サービス・商品ページに記載（税込表記）販売

商品代金以外の必要料金

配送料（教材・キット等の場合。詳細は各商品ページに記載）
銀行振込・決済手数料（ご利用の決済方法により異なる）

お支払い方法

銀行振込
その他、各予約・販売サイトに準じた決済方法

お支払い時期

クレジットカード決済：ご注文時に即時決済
銀行振込：お申込み後、原則として７日以内

商品の引き渡し時期

教室・講座：開催日時に実施
教材・キット：ご入金確認後、通常3〜7営業日以内に発送
デジタル教材：決済確認後、ダウンロードリンクまたはメールにて

キャンセル・返品・返金について

原則として、お客様都合によるキャンセル・返品・返金は承っておりません。
教室側の都合による中止等の場合は、全額返金または振替等の対応を行います。
教材等に不備があった場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。

動作環境（デジタル商品がある場合）
必要に応じて、動画・PDF等の閲覧可能なPCまたはスマートフォン環境が必要となります。

あらかじめZOOMアプリをインストールしてください。

プライバシーポリシー

えがおのたね教室（以下「当教室」）は、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払い、以下の方針に基づいて適正な管理・運用に努めます。1.基本方針当教室は、個人情報の重要性を認識し、関連法令およびガイドライン等を遵守のうえ、個人情報の適切な取得・利用・管理を行います。

2.適用範囲本プライバシーポリシーは、当教室が運営するウェブサイト（https://egaonotaneniigata.wixsite.com/ 以下「当サイト」）において収集・管理される個人情報に適用されます。

3.個人情報の利用当サイトを通じて取得した個人情報（氏名、メールアドレス、LINEアカウント等）は、以下の目的に限り利用いたします。各種お問い合わせへの対応教室へのご案内やご連絡（LINE等を含む）サービスの提供および品質向上のための分析※利用目的を超えて利用することはありません。

4.個人情報の管理取得した個人情報は、正確かつ最新の状態で保ち、外部からの不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防止するため、適切な安全対策を講じたうえで厳重に管理します。

5.個人情報の第三者への開示以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供・開示することはありません。ご本人の同意がある場合法令に基づき開示が必要な場合不正行為・違法行為の防止等、正当な理由があると判断される場合

6.開示・訂正・削除等の請求ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除等のご要望には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。対応にあたっては、ご本人確認を行う場合があります。

7.免責事項当サイトに掲載されている画像、コンテンツの著作権、肖像権は、各権利所有者に帰属します。権利を侵害する目的は一切ありません。万が一問題がある場合は、ご本人よりご連絡ください。確認後、速やかに対応いたします。当サイトの情報は、できる限り正確であるよう努めておりますが、内容の正確性・最新性を保証するものではありません。掲載情報に基づいて発生した損害等について、当教室は一切の責任を負いかねます。

8.プライバシーポリシーの変更本ポリシーは、関連法令の改正や運営上の必要に応じて予告なく変更されることがあります。変更後の内容は当ページにて随時公開いたします。

9.お問合せ個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下の連絡先までお願いいたします。📩 egaonotane.niigata@gmail.com

返金ポリシー（Refund Policy）

えがおのたね教室（以下「当教室」）では、提供するサービスおよび商品の性質を踏まえ、以下の通り返金に関する方針を定めております。ご購入・ご予約の前に必ずご確認ください。

1. 原則として返金はお受けしておりませんワークショップ・教室・講座・イベント等の予約型サービス、または教材・キット・デジタルコンテンツ等の商品の購入に関しては、原則として返金・キャンセルはお受けしておりません。

これは、準備・制作・発送にかかる費用やスケジュール確保を前提とした運営のためです。ご理解とご協力をお願いいたします。

2. 以下の場合のみ返金等の対応をいたします。

・教室・講座が主催者都合で中止または延期となった場合教材・商品の発送において、著しい破損や誤送が確認された場合。

その際は、返金または代替品の発送等を行います。到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

3. お客様都合による返金不可の例

以下のような場合は、いかなる理由でも返金・再送対応はいたしかねます。

・ご連絡のない不参加・当日キャンセル

・教材の開封・使用後の返品希望体験内容がご期待に沿わなかった等の主観的な理由

4. 返金の方法について返金が必要と判断された場合は、原則として以下のいずれかの方法で行います。

・銀行振込による返金（振込手数料を差し引く場合があります）

・クレジットカード会社経由での決済取消（決済システムの対応範囲内）

返金手続きには、確認および処理のため最大10営業日程度お時間をいただく場合があります。

5. お問い合わせ窓口返金に関するご不明点・ご相談は、以下の連絡先までお願いいたします。📩 egaonotane.niigata@gmail.com